Kommunikation: Wir können das

Aus Jürgen Zirbik: "Sie können das" - Kommunikation mit GMV - mit gesundem Menschenverstand überzeugen

Kommunikation ist einfach

Sind Sie mit der Erziehung von Kindern oder Jugendlichen betraut, kommt der Kommunikation eine zentrale Rolle zu. Im Geschäftsleben, beim Flirten und in der Erziehung können Sie durch Kommunikation viel richtig und viel falsch machen. Sie kennen das sicher.

Beispiele gibt es viele: Keine Ahnung, warum die Angebetete die Flucht ergreift, Sie haben ihr doch ein Kompliment gemacht. Leider dabei kurz Blickkontakt mit der hübschen Brünetten aufgenommen, die gerade vorbeigerauscht ist. Und Sie haben dabei gelächelt – ganz falsch. Keine Ahnung, warum Ihre 15-jährige Tochter die Tür zugeknallt hat. Sie haben doch nur freundlich nach der Mathe-Schulaufgabe gefragt, dabei jedoch mit der Freundlichkeit übertrieben. Keine Ahnung, warum Ihr Chef (oder umgekehrt Ihr Mitarbeiter) einen großen Bogen um Sie macht. Sie sind doch sehr kommunikativ, erzählen gerne, wie Sie alles auf die Reihe bekommen, wie bescheuert Kollegen und Kunden sind, und Sie lachen schon mal gerne über Ihre eigenen Witze ...

Kommunikation von Anfang an

Ja, Kommunikation ist eine schöne, schwierige Sache. Sie ist wichtig. Wir lernen das vom Tag null an. Das heißt auch, dass wir es alle ganz gut können - der eine mehr, der andere weniger. Machen wir keine Wissenschaft daraus – oder doch? Mal sehen.

Die Erfahrung zeigt, dass jeder bestimmte kommunikative Fähigkeiten, aber auch Schwächen hat. Sie können also auf etwas Positivem aufbauen. Mit den Schwächen wollen wir uns nicht zu sehr beschäftigen. Das ist Zeitverschwendung - GMV. Sie sind sicher grundsätzlich ein ganz guter Kommunikator – denken Sie an eine Situation, vielleicht mit Ihren besten Freundinnen und Freunden, wo das prima gelaufen ist. Sie waren witzig, einfühlsam, schlagfertig und hatten Spaß an der Unterhaltung oder haben leidenschaftlich eine tolle Geschichte zum Besten gegeben. 

Fest steht – Sie sind gut. Punkt. Auch wenn Ihnen manche Experten und Autoren gerne einreden wollen, dass Sie Seminare besuchen und all ihre Bücher lesen sollten, um überhaupt in der Welt des Austauschs, der Gespräche, der Beziehungen, des Kaufens und Verkaufens, des Führens- und Sich-Führen-Lassens und der Partnerschaft zurechtzukommen. Das ist natürlich Unsinn – Sie bekommen das hin. Wir alle schaffen es auch ohne Anleitung … dieses Buch ("Sie können das") sollten Sie allerdings schon ... manches kann nach dem Lesen dieses Buches leichter gelingen, anderes besser. Sie können sich wohler fühlen, souveräner auftreten, klarer sein und so einiges mehr. Überlebensnotwendig ist auch dieses Buch nicht. Das steht fest. GMV.

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